在德国慕尼黑Productronica期间，KYZEN副总裁Tom Forsythe与Barry Matties探讨了KYZEN新的工艺控制监控和数据服务。他们讨论了这些发展背后的驱动因素，讨论了该公司目前的重点——数据管理，以及KYZEN计划如何支持行业对清洗的重视以及如何支持工业4.0。
Barry Matties：Tom，能介绍一下你正在向我们展示的这项令人印象深刻的新技术吗？
Tom Forsythe：嗯，必须聊聊！ 首先要介绍的是工艺控制。大约20年来，我们一直在销售工艺控制装置。在过去的三四年里，我们一直说，“好吧，我们有这些系统，它们超级强大，非常可靠，也非常受欢迎，但它们太单调乏味了。它们就这么默默躲在角落做自己的事情，并不能真正吸引客户。”
我们对此进行了研究，并意识到我们正在收集、监控和触发大量数据，其中一些数据我们已保存下来，另一些数据我们并未保存。我们想，“很好。让我们回顾一下这个数据体验。”我们可以收集所
有这些数据。我们想出了如何以一种非常有吸引力的、用户定义的数据可视化模式将它推到云端，然后我们开始审查所有的细枝末节。那么，我们究竟在检查什么？而且，我们如何收集这些数据？
有40或50个不同的数据流，类似桶内还有多少液体等等，这样就不必用脚踢桶来查看它是否是空的。你可以为任何这些变量设置参数，通过电子邮件或短信警报，告知某些东西已经触及警告区域或停止区域。你不必时刻关注着，当然，数据通过云端传递，这使得它与平台无关；你可以通过手机、iPad和PC接收数据。
因此，你可以立即访问该数据进行即时操作故障排除，或者只是工艺审核。客户告诉我们他们获得的增值之一是，“哦，这非常有帮助。这当然很好，因为我们希望我们的系统运行良好。但更好的是，当他们说，‘我取回了一块6个月前做的板子，我需要做个审查，以向客户证明我们没有做错任何事情。现在我已经掌握了大量的清洗数据，这些数据表明我们可以转而审查其他工艺部分，或者板子确实出了问题。’”我们做数据整合时可能并没有真正考虑过这个问题；我们更多地关注着操作模式。但数据就在那里，软件可以显示时间，并且窗口可以放大，以便可以在数据的任何位置查找根本原因，还可以在以后进行审查。
Matties：数据服务是一种订阅服务吗？它是如何运作的？
Forsythe：好的。此时此刻，它是一个包含在软件包中的订阅，但我们确实认为发展下去这会是一种自身拥有生命力的订购服务。而且明年还将有很多发生演变的可能性。
Matties：让我们回过头来谈一谈KYZEN和你们的主要业务，然后我们将这些点串起来。
Forsythe：我们主营清洗材料业务。我们的业务是开发能够去除助焊剂残留物而不会损害部件的产品，我们的产品具备材料兼容性、标签兼容性，以及所有诸如此类的东西。免清洗是25年前发明的。那么，相信我们会同意，我们可能需要清洗或移除起搏器内的残留物，无论组装起搏器时是否使用了免洗焊膏。同样，我们也会同意，小孩玩具内的残留物是安全的。
而介于这两个明确点之间的区域，就需要就清洗是否能增值做个决定。随着世界持续向小型化发展
以及元器件不断缩小，采用底部有端子的元器件越来越普遍了，因而产生了清洗挑战，人们普遍认为清洗与免清洗之间的界限正在慢慢朝着需要更多清洗的方向发展。清洗正是我们要做的。
我们评估了来自10或20家焊接公司的常见焊接材料。我们拥有一个有十余年数据积累的数据库，我们把这些数据与个别焊接材料公司共享，因此他们可以获得有关反馈进行未来开发。事实上，一些公司选择让我们参与他们的产品开发周期，我们会得到一些实验配方，这是他们做最后选择时的另一个数据点。有时，甚至会惊奇我们提前看到过新产品。我们都参加过这样的展会，有人推出了新的焊膏，说：“哦，我们需要测试一些新产品。”他们说，“不对，记得去年的某某产品吗？”“是的，这个新品就是我们在几个月之前测试过的。”这在我们业务中很常见。我们提供材料来完成清洗，而不是硬件，我们不制造清洗机器。
Matties：但现在你们在做数据业务。
Forsythe：嗯，多年来我们一直在做控制工作，因为控制有需求。清洗机公司并没有真正把这个纳入他们的业务范围，因为这是一个工艺控制项目，而不是一个工艺设定点，工艺设定才是和机器更有关的。
Matties：对。情况就是这样。
Forsythe：确实，这就是他们正在做的，他们做得很好。所以，我们一直处于工艺控制部分，只是在最近几年中，我们才意识到自己处于工艺控制端，我们正在接触大量数据。如果我们可以开发一个交付系统，然后记录下来，对我们的客户就是增值。在过去约36个月里，这个项目一直在开发中。
Matties：那么，你们所创建的是可以用于任何解决方案的软件，对吧？
Forsythe：对，基本说来，系统中有一个传感器可以进行正确的传感和浓度测量。尽管我们推出的最新系统与产品无关，在某些技术上无法运行，但对市场上大多数公司的大部分技术而言，都能成功测量浓度。
所以，这个传感器是否能穿透板子目前还不清楚，但是众所周知，它具有最新的传感器技术。是的，我们很愿意为此努力，因为我们认为这个数据传递系统是客户需要和真正想要的东西，而用于捕获该数据并将实现数据传递的工具，我们认为，会让我们的客户成为最大赢家。
Matties：所有软件都是你们内部自己编写的？
Forsythe：我们正在田纳西州纳什维尔公司进行研发，我们的总部和研发中心在那里。
Matties：所以，这一切都在你们掌控之中吗？这会有很大的不同。
Forsythe：呃，一开始很难。但是，一旦弄清楚了事情并向前推进，也可以变得非常容易上手。我们做事的方法是努力理解隐藏机制的内部运行，因为这可以快速推进技术。如果你不能真正知道人家做了什么，又如何能演进到下一代？因此，为客户的关键任务需求而引入这类产品研发，我们是拥护者也是投资者。如果客户有亟待解决的关键问题，请放心，我们也有同样的关键任务问题，如果我们能够通过强大、可靠的控制系统和丰富的数据包来快速解决问题，就可以实现双赢。
Matties：嗯，而且这是一个完全开放的空白领域。
Forsythe：是的，虽然其他人也做了一些相关的研发，但我们致力于做到最好。
本文的完整版本原载于2018年第3期《SMT007杂志》，如需阅读，请点击此处。
