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连载构建持续改进的平台2:发布公告

八月 13, 2021 | Ronald C. Lasky, Ph.D., PE
连载构建持续改进的平台2:发布公告

Ron Lasky博士推出了关于虚构人物Maggie Benson的系列专栏,以说明SMT组装的持续改进和再教育。本文为该系列的第二部分,点击回顾第一部分

圣诞节刚刚过去,Millie Johnson却感到很紧张。Benson Electronics (BE) 内的传言层出不穷——它已被出售给一家风投公司,预计会出现大规模裁员。Benso爷爷召集了全体员工会议,工厂里的每个人都预想到了最糟糕的情况。Millie的儿子已经快要高中毕业,并且获得了常春藤大学的全额奖学金,Millie为此感到很自豪。但奖学金并不能涵盖所有费用,她身为单身母亲,实在是难以承受在这个时候失去工作。

会议开始,Benson爷爷开始讲话。

Benson 说:“我知道现在有很多关于BE出售给风投公司的传言……这不是真的。我的孙女Maggie和她的未婚夫John将接管公司,这样一来,我和太太就可以退休了。”

几十个工人都松了一口气。

他继续说,“那么,让我们看看公司的新主人Maggie和John怎么说。”

Maggie起身讲话,看起来比她感觉的还要自信一些。

Maggie对大家说:“首先我要告诉大家,公司不会裁员。事实上,我们还会扩编。而且从今天开始,每个人都涨薪10%。”

人群中爆发出欢呼声和掌声,声音大到Maggie很难再继续讲话。

她继续说,“我们计划租用隔壁大楼,增加一条样品生产线。Acme公司的CEO Mike Madigan承诺为我们提供足够的订单来让新生产线运行起来。所以,如果你们周围有人正在找工作,可以让他们联系我。”

 “在我继续讲详情之前,大家有什么疑问?” Maggie问。

“我们想接受培训。”一位名叫Josh的年轻人说道。

John说:“我来回答你的这个问题。我们计划为所有员工提供不同水平的培训。工作时间大家还要忙着处理客户订单,所以培训可能需要加班,那么培训的时间按照1.5倍薪资发加班费。”

这个消息引来了更多的欢呼。会议继续进行了 30 分钟,大家踊跃发言,然后 Benson爷爷提到休息室里还给大家准备了披萨、沙拉和饮料。

吃披萨的时候,很多员工都上前向Maggie和John表示祝贺,并感谢他们一上任就给大家带来这么多福利。过了一会儿,人们又回去工作了,留下Maggie和John单独聊天。

“我读MBA时认识的朋友Frank Emory告诉我,他快速浏览了一下我们的账目,很明显有一个客户的利润表现不佳。” John说道。

Maggie回答:“让我猜猜,是不是Aqualine Industries。”

 “你怎么知道?” John问。

“因为他们坚持要使用Excelsior焊膏。”Maggie 回答道。

“我们在Acme评估了这种焊膏,它的暂停反应时间很长,可它的价格也是最便宜的。” John说,“Frank 使用 ProfitPro™(图1)进行了成本分析,并确定如果我们使用像Maxima 78这样的焊膏,每月能节省数万美元,哪怕Maxima 78的成本高出0.03美元/克。”

图1:由于Excelsior焊膏的暂停反应时间过长,每周生产线都会损失3小时的运行时间,最终导致BE每年损失超过 25 万美元。

BE与Aqualine签订了固定价格合同,所以暂停反应时间较长带来的后果就都需要BE来承担。

Maggie提议:“我们要尽快换用Maxima焊膏。”

“我们现在恐怕要迎来各种大变化了吧?” John看着Maggie的订婚戒指笑着说道。Maggie回以微笑:“的确是。”

结语

Excelsior被写进了Aqualine与BE的合同中,但合同已经签了很久。Aqualine现任采购经理对BE转用Maxima没有任何意见,只要BE支付焊膏差价即可。

暂停反应时间

电子组装生产线必须定期“暂停”,为的是将元件补充到贴片机,并且要进行保持生产线运行所需的其他必要步骤。在暂停期间,一些焊膏变硬,所以钢板印刷机第一次印刷的产品都会因为不合格被拒收。这一问题导致损失的时间似乎很小,每个事件可能只有几分钟;但是,如本示例(图 1)所示,放到一周这样的维度上来看就会变为数小时。

敬请继续关注下期文章,了解Maggie、John和团队成员如何解决正常运行时间较短的问题。

在这场大会召开的3天前……

Maggie和未婚夫John Isaacson一直都很喜欢Patty Coleman教授的订婚戒指。这枚戒指的不寻常之处在于2颗钻石包围着1颗祖母绿。

他们参加了Patty的课程——“材料:文明的本质” [1]。在课程中,Coleman教授提到品质优良的天然祖母绿非常稀有,以至于哥伦比亚的所有祖母绿矿每年只能生产少数品质优良的2克拉祖母绿宝石。

John偷偷去见了Coleman教授,并问她在哪里可以找到像她这样的戒指。幸运的是,她的公公有一些人脉,能帮他以非常优惠的价格得到图中所示的戒指。不用说,Maggie看到戒指高兴坏了!

参考内容

  1. “Materials: The Substance of Civilization,” Dartmouth University.

Ron Lasky 是达特茅斯学院Thayer工程学院的工程教学教授,也是Indium Corporation的高级技术专家。 Sophie Morvan镜头下的Maggie Benson。

标签:
#人才与培训  #企业运营与管理  #SMT工厂 

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